Privacy Policy

Informativa relativa al trattamento dei dati personali
Con la presente, Battistoni S.p.a. (“Battistoni” o il “Venditore”), con sede legale in Italia, Roma, via Condotti 61/A, C.F. 00017750589 e P. Iva 00871931002 (di seguito “Battistoni”), fornisce agli utenti del sito www.battistoni.com (il “Sito”) le seguenti informazioni circa la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione ed il trattamento dei loro dati personali.
Questa Privacy Policy si applica ad ogni accesso al Sito, anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti ivi commercializzati.

La Privacy Policy è regolata dal Regolamento europeo n. 2016/679 (il “Regolamento” o “GDPR”) che è in vigore a far data dal 25 maggio 2018. Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
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Titolare del trattamento
Battistoni S.p.A., (C.F. 00017750589 e P. Iva 00871931002) con sede legale in Italia, Roma, via Condotti 61/A.
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Responsabile del trattamento
Emmedata S.r.l., (C.F. e P. Iva 00912080439) con sede in Civitanova Marche, via L. Einaudi, 108
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Categorie di dati personali
Battistoni tratta i dati personali forniti liberamente dall’utente o raccolti presso terzi quali, a titolo meramente esemplificativo:
1. dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per gestire gli invii dei messaggi inerenti agli acquisti ed al carrello, sia per consentire di gestire rapporti contrattuali con soggetti terzi connessi alle attività di vendita, sia per finalità di marketing, secondo quanto indicato nella “Cookie Policy” presente sul Sito, che si invita a leggere;
2. dati personali (es. nome, cognome, indirizzo, data e luogo di nascita, nazionalità, codice fiscale, sesso, indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password) forniti volontariamente dall’utente mediante la compilazione del modulo di registrazione “My Account”); [nota da confermare]
3. dati personali forniti dall’utente o altrimenti lecitamente acquisiti nella compilazione del modulo necessario per procedere all’acquisto online dei prodotti offerti sul Sito nonché di interazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita;
4. dati personali forniti o altrimenti lecitamente acquisiti in occasione dell’interazione del Sito con l’utente o in fase di successiva presa di contatto da parte dell’utente al Servizio Clienti via e-mail, per riscontrare le richieste dell’utente ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti. Si precisa, anche con riferimento ai punti 2 e 3, che la registrazione e l’accesso tramite profilo social comportano la comunicazione di determinati dati (tra cui nome, cognome, e-mail ed eventuali altri dati relativi all’utente e presenti sul social medesimo) da parte del social prescelto e pertanto necessitano dell’acquisizione di un esplicito permesso da rilasciare prima del log-in, che consentiranno di eseguire azioni con l’account dell’utente. In taluni casi i social richiedono di ottenere alcuni feedback ed informazioni circa l’utilizzo del log-in. Per maggiori informazioni si invita a fare riferimento alla relativa documentazione privacy presente sul social.
5. dati personali dell’utente per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente (tramite strumenti tradizionali e tramite strumenti telematici quali, newsletter, email, sms, mms e smart messages) informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Battistoni, nonché messaggi finalizzati alla conclusione degli acquisti non portati a termine (reminder sui prodotti visionati e del carrello abbandonato);
6. dati personali dell’utente per finalità di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo al fine di rendere i prodotti e le iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti. [nota allo stato non si applica]

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Finalità del trattamento e natura facoltativa o obbligatoria del conferimento degli stessi
Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy), i dati personali dell’utente, raccolti nelle occasioni descritte al punto 2, 3 e 4 vengono trattati allo scopo di permettere l’accesso alla consultazione del Sito, la vendita dei prodotti, nonché l’assistenza al cliente. Il conferimento dei dati richiesti per tali finalità è obbligatorio per attivare il processo di acquisto e/o Servizio Clienti da parte di Battistoni e un eventuale rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di attivare tali servizi. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito e/o alla fornitura dei servizi a ciò connessi.
I dati personali dell’utente, raccolti nelle occasioni descritte al punto 5 e 6 vengono trattati al fine di svolgere attività di profilazione (mediante sistemi tecnologici automatizzati, gestiti con procedure di sicurezza a garanzia della riservatezza dei dati) consistenti nell’individuazione di preferenze, gusti, abitudini, necessità e scelte di consumo, volti alla definizione del profilo dell’interessato al fine di migliorare i prodotti o servizi offerti e soddisfare le esigenze dell’interessato medesimo, nonché per effettuare, in relazione allo specifico consenso, comunicazioni a carattere promozionale, pubblicitario o commerciale personalizzate, da parte dei soggetti sopra indicati e con i mezzi precedentemente indicati. Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo e il trattamento richiede il consenso dell’interessato. In caso di rifiuto non ci saranno conseguenze per le eventuali richieste e i rapporti tra interessato e Battistoni.
A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l’acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà alcuno svantaggio.
La riservatezza e l’integrità dei dati conferiti durante la compilazione on-line sono protetta mediante l’utilizzo di protocolli e sistemi di sicurezza.
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Fonte dei dati personali
I dati personali raccolti da Battistoni sono forniti direttamente dall’utente (tramite la registrazione al Sito o nell’ambito del processo di vendita), fatta eccezione per i dati di navigazione di cui al precedente punto 1 e i per dati raccolti in caso di registrazione e accesso tramite profilo social, come indicato al precedente punto 4.

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Base giuridica
Fatta eccezione per i dati di navigazione sub 1, regolati dalla Cookie Policy, la base giuridica del trattamento è:
per le finalità sub 5 e 6, il consenso espresso dell’utente;
per le finalità sub 2, 3 e 4, l’esecuzione di un contratto di compravendita online fra l’utente e Battistoni e il consenso espresso dell’utente.
Laddove il trattamento sia necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Battistoni o di terzi, esso potrà essere svolto a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
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Modalità di trattamento dei dati
I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
Sul Sito ogni acquisto avviene nella massima sicurezza, grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).
Il Titolare dà atto di avere adottato idonee procedure e misure connesse al trattamento automatizzato a garanzia e tutela dell’interessato, che può esercitare i suoi diritti mediante comunicazione scritta da inviarsi a: info@battistoni.com
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Periodo di conservazione dei dati
I dati personali raccolti per finalità di vendita sono conservati per un periodo non superiore a 10 anni, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile.
I dati personali forniti per finalità di marketing e di profilazione sono conservati per il periodo necessario per lo specifico trattamento, anche sulla base del particolare settore di attività (prodotti di lusso – 7 anni) e in considerazione dell’interesse mostrato dal cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti e eventi.
Alla scadenza dei termini di conservazione sopra indicati ovvero nel caso in cui il Titolare del trattamento sia fallito e non possa continuare il trattamento, i dati saranno cancellati.
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Destinatari dei dati
I dati saranno trattati da:
• dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento designati quali soggetti autorizzati al trattamento;
• i soggetti terzi stabiliti nell’Unione Europea e anche fuori dall’Unione Europea di cui si avvale il Titolare del trattamento per l’espletamento dei servizi offerti sul Sito.
L’elenco completo dei destinatari può essere da Lei conosciuto scrivendo al seguente indirizzo: info@battistoni.com.
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Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati personali degli utenti saranno trasferiti fuori dal paese o dall’Unione Europea, in paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati unicamente in conformità alle garanzie previste dalle leggi in materia di protezione dati applicabili.
L’elenco completo dei destinatari dei dati, stabiliti fuori dall’Unione Europea, oppure una copia delle garanzie adottate dal Titolare del trattamento può essere ottenuta scrivendo una mail al seguente indirizzo: info@battistoni.com
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Diritti dell’utente
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Battistoni l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la conferma dell’esistenza o meno di tali dati, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l’origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento.
Inoltre, l’utente avrà il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, che lo stesso ha in precedenza fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente e di trasmetterli ad un altro titolare senza impedimenti da parte di quest’ultimo.
L’utente ha altresì il diritto di richiedere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione dei dati personali, la limitazione dei trattamenti che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì diritto alla portabilità dei dati, all’oblio, a proporre reclamo all’autorità di controllo nonché a revocare il consenso precedentemente prestato.
L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di profilazione [nota al momento non si applica], vendita diretta, invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing sia automatizzata (e-mail, altri sistemi di comunicazione a distanza come, a titolo esemplificativo e non esaustivo: sms, mms, whatsapp) e tradizionali (posta cartacea).
Qualora l’utente preferisca che il trattamento dei suoi dati personali avvenga esclusivamente con modalità di contatto tradizionali, potrà opporsi al trattamento dei suoi dati personali mediante modalità di contatto automatizzate.
Per esercitare i diritti di cui sopra e/o per inoltrare richieste o reclami in merito al trattamento dei dati personali e/o ritirare il consenso, è possibile inviare una richiesta al Titolare del trattamento scrivendo a questo indirizzo e-mail: info@battistoni.com o agli indirizzi postali e di contatto indicati nell’epigrafe della presente informativa.
È altresì possibile presentare un reclamo all’autorità competente.
Infine, si consiglia di leggere le modalità di accesso e di utilizzo del Sito, indicate come Condizioni d’Uso, che contengono importanti indicazioni sui sistemi di sicurezza adottati dal Sito.